শিপিং নীতি

1. শিপিং সময় দুটি উপাদান নিয়ে গঠিত: প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং বিতরণের সময়। আমাদের প্রক্রিয়াকরণের সময় 1-3 ক্যালেন্ডার দিন, এই সময়কালে আমরা আপনার অর্ডার দেওয়ার পরে এটি প্রস্তুত করব। প্রক্রিয়াকরণের সময়কালের পরে, ডেলিভারি সময় 7-14 ক্যালেন্ডার দিন বলে অনুমান করা হয়। অতএব, মোট শিপিং সময় 8 থেকে 17 ক্যালেন্ডার দিন পর্যন্ত।
2. সমর্থিত দেশ: আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে শিপিং এবং ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা বর্তমানে অন্যান্য দেশে শিপিং পরিষেবা প্রদান করি না।
3. আমরা তালিকাভুক্ত দেশগুলিতে সমস্ত অর্ডারের জন্য বিনামূল্যে শিপিং প্রদান করি।
4. আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন। এরপর আপনি আমাদের অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় গিয়ে এর অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রবেশ করান এবং আপনার চালান সম্পর্কিত সর্বশেষ আপডেটগুলি দেখতে "ট্র্যাক করুন" এ ক্লিক করুন।
5. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রদত্ত সময়সীমা শুধুমাত্র একটি আনুমানিক, এবং আপনার প্যাকেজটি প্রত্যাশার চেয়ে আগে পৌঁছাতে পারে।
6. যদি আপনার প্যাকেজটি পৌঁছাতে ব্যর্থ হয় অথবা ট্র্যাকিং তথ্যে ডেলিভারি দেখানো হয় কিন্তু আপনি তা পাননি, তাহলে আপনার সুবিধামত আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ইমেইল: customerservice@elitebaz.com
খোলা থাকার সময়: প্রতিদিন সকাল ৯:০০টা-বিকাল ১৮:০০টা GMT+৮

ঠিকানা: 59 কিং ইপ স্ট্রিট, কুন টং, কাউলুন হংকং এসএআর