গোপনীয়তা নীতি

শেষ আপডেট: ২৫ অক্টোবর, ২০২৪

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে Elitebaz ("সাইট", "আমরা", "আমাদের", অথবা "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং প্রকাশ করে যখন আপনি https://elitebaz.com/ ("সাইট") থেকে আমাদের পরিষেবাগুলি পরিদর্শন করেন, ব্যবহার করেন, অথবা কেনাকাটা করেন অথবা অন্যথায় সাইট সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা")। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, "আপনি" এবং "আপনার" বলতে আপনাকে পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারী হিসেবে বোঝায়, আপনি একজন গ্রাহক, ওয়েবসাইট ভিজিটর, অথবা অন্য কোনও ব্যক্তি যার তথ্য আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংগ্রহ করেছি।

অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে কোনও পরিষেবা ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করবেন না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, যার মধ্যে আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করা বা অন্যান্য কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণেও অন্তর্ভুক্ত। আমরা সাইটে সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করব, "শেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় অন্য কোনও পদক্ষেপ নেব।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

পরিষেবা প্রদানের জন্য, আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমনটি নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি তা আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

নিচে উল্লেখিত নির্দিষ্ট ব্যবহারগুলি ছাড়াও, আমরা আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, পরিষেবা প্রদান করতে বা উন্নত করতে, যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যেকোনো প্রযোজ্য পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং পরিষেবা, আমাদের অধিকার এবং আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার রক্ষা বা রক্ষা করতে ব্যবহার করতে পারি।

আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সম্পর্কে আমরা কী ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য পাব তা নির্ভর করে আপনি আমাদের সাইটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন এবং আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন তার উপর। যখন আমরা "ব্যক্তিগত তথ্য" শব্দটি ব্যবহার করি, তখন আমরা এমন তথ্য উল্লেখ করি যা আপনাকে সনাক্ত করে, সম্পর্কিত করে, বর্ণনা করে বা আপনার সাথে যুক্ত হতে পারে। নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে আমরা যে বিভাগগুলি এবং নির্দিষ্ট ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য জমা দেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেল সহ যোগাযোগের বিবরণ ।
• আপনার নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সহ অর্ডারের তথ্য ।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত অন্যান্য তথ্য সহ অ্যাকাউন্ট তথ্য ।
• গ্রাহক সহায়তা তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে চান, উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবার মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর সময়।

পরিষেবার কিছু বৈশিষ্ট্যের জন্য আপনাকে সরাসরি আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য আমাদের প্রদান করতে হতে পারে। আপনি এই তথ্য প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, তবে তা করলে আপনি এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি (" ব্যবহারের তথ্য ")। এটি করার জন্য, আমরা কুকিজ, পিক্সেল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (" কুকিজ ") ব্যবহার করতে পারি। ব্যবহারের তথ্যে আপনি কীভাবে আমাদের সাইট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার তথ্য, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কে তথ্য, আপনার আইপি ঠিকানা এবং পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমরা যে তথ্য পাই

পরিশেষে, আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পেতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে বিক্রেতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা যারা আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন:

• আমাদের সাইট এবং পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করে এমন কোম্পানি, যেমন Shopify।
• আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, যারা পেমেন্ট তথ্য (যেমন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের তথ্য, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করে আপনার অর্ডার পূরণ করার জন্য এবং আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য, যাতে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করা যায়।
• যখন আপনি আমাদের সাইটে যান, আমাদের পাঠানো ইমেলগুলি খুলুন বা ক্লিক করুন, অথবা আমাদের পরিষেবা বা বিজ্ঞাপনগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করুন, তখন আমরা, অথবা আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পিক্সেল, ওয়েব বীকন, সফ্টওয়্যার ডেভেলপার কিট, তৃতীয় পক্ষের লাইব্রেরি এবং কুকিজের মতো অনলাইন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমরা যে কোনও তথ্য পাব তা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে বিবেচনা করা হবে। এছাড়াও নীচের বিভাগটি দেখুন, তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং লিঙ্ক।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অর্ডার পূরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্রয়, রিটার্ন, বিনিময় বা অন্যান্য লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যথায় পরিচালনা করা, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা, যেকোনো রিটার্ন এবং বিনিময় সহজতর করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা।
• মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, যেমন ইমেল, টেক্সট বার্তা বা ডাকযোগে মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো এবং আপনাকে পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেখানো। এর মধ্যে পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে তৈরি করতে এবং আমাদের সাইট এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। সম্ভাব্য প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকারক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, তদন্ত করতে বা ব্যবস্থা নিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যদি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার দায়িত্ব। আমরা আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য অ্যাক্সেসের বিবরণ অন্য কারও সাথে শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার সাথে যোগাযোগ এবং পরিষেবা উন্নয়ন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য। আপনার প্রতি প্রতিক্রিয়াশীল হতে, আপনাকে কার্যকর পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখার জন্য এটি আমাদের বৈধ স্বার্থে।

কুকিজ

অনেক ওয়েবসাইটের মতো, আমরা আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করি। Shopify-এর মাধ্যমে আমাদের স্টোরকে শক্তিশালী করার সাথে সম্পর্কিত আমরা যে কুকি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য, https://www.shopify.com/legal/cookies দেখুন। আমরা আমাদের সাইট এবং আমাদের পরিষেবাগুলিকে শক্তিশালী এবং উন্নত করতে (আপনার ক্রিয়াকলাপ এবং পছন্দগুলি মনে রাখা সহ), বিশ্লেষণ চালানোর জন্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া আরও ভালভাবে বুঝতে (পরিষেবাগুলি পরিচালনা, উন্নত এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থে) কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের আমাদের সাইট এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে পরিষেবা, পণ্য এবং বিজ্ঞাপন আরও ভালভাবে তৈরি করার জন্য আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করার অনুমতিও দিতে পারি।

বেশিরভাগ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্টরূপে কুকিজ গ্রহণ করে, তবে আপনি আপনার ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কুকিজ অপসারণ বা প্রত্যাখ্যান করার জন্য আপনার ব্রাউজার সেট করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকিজ অপসারণ বা ব্লক করা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে এবং কিছু পরিষেবা, যার মধ্যে কিছু বৈশিষ্ট্য এবং সাধারণ কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত, ভুলভাবে কাজ করতে পারে বা আর উপলব্ধ নাও হতে পারে। অতিরিক্তভাবে, কুকিজ ব্লক করা আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার পদ্ধতিকে সম্পূর্ণরূপে বাধা নাও দিতে পারে।

আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি

কিছু পরিস্থিতিতে, চুক্তি পূরণের উদ্দেশ্যে, বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে অন্যান্য কারণে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানকারী বিক্রেতা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন, আইটি ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা, ক্লাউড স্টোরেজ, পরিপূর্ণতা এবং শিপিং)।
• আপনাকে পরিষেবা প্রদান এবং বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদারদের সাথে। আমাদের ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে।
• যখন আপনি আমাদের নির্দেশ দেন, অনুরোধ করেন অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশের জন্য সম্মতি দেন, যেমন আপনার পণ্য পাঠানোর জন্য অথবা সোশ্যাল মিডিয়া উইজেট বা লগইন ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনার সম্মতিতে।
• আমাদের সহযোগীদের সাথে অথবা আমাদের কর্পোরেট গ্রুপের মধ্যে, আমাদের বৈধ স্বার্থে একটি সফল ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য।
• একীভূতকরণ বা দেউলিয়া হওয়ার মতো ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে, যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা (সপপোনা, অনুসন্ধান ওয়ারেন্ট এবং অনুরূপ অনুরোধের জবাব দেওয়া সহ) মেনে চলা, যেকোনো প্রযোজ্য পরিষেবার শর্তাবলী কার্যকর করা এবং পরিষেবা, আমাদের অধিকার এবং আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার রক্ষা বা রক্ষা করা।

"আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি" এবং "আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি" বিভাগে উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য এবং ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি:

বিভাগ	প্রাপকদের বিভাগ
শনাক্তকারী যেমন মৌলিক যোগাযোগের বিবরণ এবং নির্দিষ্ট অর্ডার এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য বাণিজ্যিক তথ্য যেমন অর্ডার তথ্য, কেনাকাটার তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা তথ্য ইন্টারনেট বা অন্যান্য অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ, যেমন ব্যবহারের ডেটা ভৌগোলিক অবস্থানের তথ্য যেমন IP ঠিকানা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা দ্বারা নির্ধারিত অবস্থান	আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানকারী বিক্রেতা এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, পরিপূর্ণতা অংশীদার, গ্রাহক সহায়তা অংশীদার এবং ডেটা বিশ্লেষণ সরবরাহকারী) ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদার সহযোগী সংস্থা

আপনার সম্মতি ছাড়া বা আপনার বৈশিষ্ট্য অনুমান করার উদ্দেশ্যে আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং লিঙ্ক

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইট বা অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের লিঙ্ক থাকতে পারে। যদি আপনি এমন সাইটের লিঙ্ক অনুসরণ করেন যা আমাদের দ্বারা অনুমোদিত বা নিয়ন্ত্রিত নয়, তাহলে আপনার তাদের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নীতি এবং অন্যান্য শর্তাবলী পর্যালোচনা করা উচিত। আমরা এই সাইটগুলির গোপনীয়তা বা সুরক্ষার গ্যারান্টি দিই না এবং এর জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে এই সাইটগুলিতে পাওয়া তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত। পাবলিক বা আধা-পাবলিক স্থানে আপনার প্রদত্ত তথ্য, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে আপনি যে তথ্য ভাগ করেন তাও পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা আমাদের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা এর ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই দেখতে পাবেন। এই ধরনের লিঙ্কগুলির আমাদের অন্তর্ভুক্তি, নিজেই, এই ধরনের প্ল্যাটফর্মগুলিতে বা তাদের মালিক বা অপারেটরদের সামগ্রীর কোনও অনুমোদনকে বোঝায় না, পরিষেবাগুলিতে প্রকাশ করা ছাড়া।

শিশুদের তথ্য

এই পরিষেবাগুলি শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়, এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের সম্পর্কে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি এমন কোনও শিশুর পিতামাতা বা অভিভাবক হন যিনি আমাদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আপনি নীচে উল্লিখিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে, আমাদের কাছে প্রকৃত জ্ঞান নেই যে আমরা ১৬ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য "শেয়ার" বা "বিক্রয়" করি (যেমন প্রযোজ্য আইনে এই শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে)।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং ধারণ

দয়া করে মনে রাখবেন যে কোনও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিখুঁত বা দুর্ভেদ্য নয়, এবং আমরা "নিখুঁত নিরাপত্তা" এর গ্যারান্টি দিতে পারি না। এছাড়াও, আপনার পাঠানো যেকোনো তথ্য পরিবহনের সময় নিরাপদ নাও হতে পারে। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি আমাদের কাছে সংবেদনশীল বা গোপনীয় তথ্য যোগাযোগ করার জন্য অনিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করবেন না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতক্ষণ ধরে রাখব তা বিভিন্ন বিষয়ের উপর নির্ভর করে, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, পরিষেবা প্রদানের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, বিরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য বা অন্যান্য প্রযোজ্য চুক্তি এবং নীতি প্রয়োগের জন্য আমাদের তথ্যের প্রয়োজন কিনা।

তোমার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নীচে তালিকাভুক্ত কিছু বা সমস্ত অধিকার আপনার থাকতে পারে। তবে, এই অধিকারগুলি পরম নয়, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হতে পারে এবং, কিছু ক্ষেত্রে, আইন অনুসারে আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

• অ্যাক্সেস / জানার অধিকার : আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার এবং ভাগ করে নিই তার বিবরণ সহ, অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার : আপনার কাছে আপনার সম্পর্কে আমাদের রক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে।
• সংশোধনের অধিকার : আপনার সম্পর্কে আমাদের রক্ষিত ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• বহনযোগ্যতার অধিকার : আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কিছু ব্যতিক্রম সহ, তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা : আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করার জন্য আমাদের অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে।
• সম্মতি প্রত্যাহার : যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আপনার এই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার থাকতে পারে।
• আপিল : আমরা যদি আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অস্বীকৃতি জানাই, তাহলে আপনার আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার থাকতে পারে। আপনি আমাদের অস্বীকৃতির সরাসরি উত্তর দিয়ে তা করতে পারেন।
• যোগাযোগের পছন্দগুলি পরিচালনা করা : আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি, এবং আপনি আমাদের ইমেলগুলিতে প্রদর্শিত আনসাবস্ক্রাইব বিকল্পটি ব্যবহার করে যে কোনও সময় এগুলি গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকতে পারেন। যদি আপনি অপ্ট আউট করেন, তবে আমরা আপনাকে অ-প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার করা অর্ডার সম্পর্কে।

আমাদের সাইটে নির্দেশিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন অথবা নীচে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির কোনওটি প্রয়োগের জন্য আমরা আপনার সাথে বৈষম্য করব না। অনুরোধের জবাব দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমাদের আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে হতে পারে, যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য। প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনি আপনার পক্ষে আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য অনুরোধ করার জন্য একজন অনুমোদিত এজেন্টকে মনোনীত করতে পারেন। কোনও এজেন্টের কাছ থেকে এই ধরনের অনুরোধ গ্রহণ করার আগে, আমরা এজেন্টকে আপনার পক্ষে কাজ করার জন্য তাদের অনুমোদনের প্রমাণ সরবরাহ করতে বাধ্য করব এবং আমাদের আপনাকে সরাসরি আমাদের সাথে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য করতে পারি। প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা আপনার অনুরোধের সময়মত প্রতিক্রিয়া জানাব।

অভিযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করি সে সম্পর্কে যদি আপনার কোন অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নীচে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগের প্রতি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় আপনি যদি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে নীচে উল্লিখিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার আপনার থাকতে পারে, অথবা আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীরা

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনি যে দেশে বাস করেন তার বাইরে স্থানান্তর, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াজাত করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এই দেশগুলির কর্মী এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের দ্বারাও প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইউরোপের বাইরে স্থানান্তর করি, তাহলে আমরা প্রাসঙ্গিক হিসাবে ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারার মতো স্বীকৃত স্থানান্তর প্রক্রিয়া বা যুক্তরাজ্যের সংশ্লিষ্ট উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা যেকোনো সমতুল্য চুক্তির উপর নির্ভর করব, যদি না ডেটা স্থানান্তর এমন কোনও দেশে হয় যেখানে পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদানের জন্য নির্ধারিত হয়েছে।

যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেল পাওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে আমরা আপনাকে উত্তর দেব।

ইমেইল: customerservice@elitebaz.com

ঠিকানা: 59 কিং ইপ স্ট্রিট, কুন টং, কাউলুন হংকং এসএআর